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中德诺克叉车属具,为你提供全方位贴心服务

编辑:佛山市中德诺克搬运设备有限公司时间:2018-04-13

叉车属具行业,服务一般是指“售后服务”,然而随着各行各业竞争的加剧,客户越来越关注供应商的服务,传统的服务方式已无法满足客户更多的需求,这也促进了供应商改变服务方式,寻求更多的创新。中德诺克叉车属具借鉴国外知名企业的服务方式,建立全方位专业服务链,为客户的设备和物流运作提供有效保障,让客户更好地感受到产品及服务价值。

  在中德诺克叉车属具看来,通过深入的服务提供,可以更及时有效把握产品的设计及质量缺陷,为产品改善提供即时全面信息;也能够更好地了解客户的使用习惯及作业工况特点,为新产品及个性化选项开发提供基础信息。优秀的服务是产品二次销售的有力保障。

未来,我们将围绕专业、高效、贴心的服务需求,不断完善以下工作:

   1.健全服务网络。我们将在全国范围内建立更多服务网点,壮大销售顾问团队和加强服务工程师的专业性,为销售及服务人员提供系统化的专业培训,通过建立呼叫中心为客户提供专业、及时、高效的全天候服务。

   2.针对客户的不同情况,量身定制个性化售后服务,如定期保养、全面保养等,不仅传播了强制保养的设备管理理念,也满足了客户设备维护的需要

   3.针对客户对设备高效运作的要求,提供旧车翻新、置换、回购服务,让客户最经济地享有设备的最佳工作状态。

   中德诺克叉车属具始终以客户为导向并不断提高专业性,就能不断开发出更多的优质产品及服务方式,持续满足客户需求。专业的服务才能真正做到让客户放心和舒心,通过服务提高客户重复购买率,这是服务带来的价值。

 

 

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